Clave de la Seguridad Social: cómo crearla o recuperarla con tu cara desde la app mi ANSES, paso a paso

ANSES recordó hoy que ya no hace falta ir a una oficina ni responder preguntas de seguridad: con el DNI y la cámara del celular creás o recuperás tu clave en minutos. Te explicamos cómo hacerlo, qué requisitos tiene la clave y qué cuidar si sos jubilado.

Si alguna vez te quedaste afuera de mi ANSES porque no te acordabas la clave, esto te interesa. Este miércoles 28 de octubre, ANSES volvió a difundir que la Clave de la Seguridad Social se puede crear o recuperar desde la app mi ANSES con validación biométrica: escaneás tu DNI, te sacás una "selfie" guiada y listo. El sistema cruza tu cara con los datos del RENAPER para confirmar que sos vos el titular del CUIL.

La función está disponible desde fines de septiembre y es gratuita. Para jubilados, pensionados y titulares de AUH es una buena noticia: sin clave no podés ver tu recibo, consultar la fecha de cobro ni hacer trámites online.

Para qué sirve la Clave de la Seguridad Social

La clave es tu llave para entrar a mi ANSES (web y app) y al canal de Atención Virtual. Con ella podés, entre otras cosas:

• Consultar cuándo y dónde cobrás.
• Descargar tu recibo de haberes y controlar que el monto esté bien.
• Cambiar el banco o la boca de pago donde cobrás.
• Actualizar tus datos de contacto (celular, mail y domicilio).
• Iniciar trámites y hacer consultas sin moverte de tu casa.

Cómo crear o recuperar la clave con biometría facial, paso a paso

Según la guía oficial de ANSES, el trámite desde el celular es así:

1. Descargá o actualizá la app mi ANSES desde la tienda oficial de tu celular (Google Play o App Store).
2. Ingresá tu CUIL y elegí la opción Crear Clave (en algunas versiones aparece como "Creá o recuperá tu clave con validación biométrica").
3. Escaneá el código de tu DNI: la app te pide el código de barras o el QR de tu último ejemplar del documento. Según el modelo, está en el frente o en el dorso.
4. Hacé el reconocimiento facial: habilitá la cámara frontal y seguí las indicaciones en pantalla. Buscá buena luz y sacate los anteojos de sol o el gorro.
5. Creá tu nueva clave y aceptá las políticas de seguridad.
6. Listo: ya podés entrar a mi ANSES o Atención Virtual desde el celular o la computadora.

Sirve tanto si es la primera vez que sacás la clave como si la olvidaste o se te bloqueó.

Qué requisitos tiene que cumplir la clave

ANSES pide una clave de entre 8 y 15 caracteres, que combine letras y números y tenga al menos una mayúscula. Un ejemplo de formato válido sería una palabra que recuerdes con una mayúscula más un número que no sea tu fecha de nacimiento ni tu DNI.

Lo que necesitás tener a mano:

• Tu número de CUIL.
• Tu DNI físico, en su versión más reciente.
• Un celular con cámara e internet.

Si cambiás o perdés el celular

Ojo con este detalle: ANSES aclara que si perdés o cambiás el teléfono, tenés que repetir la validación biométrica. No es un problema, pero conviene saberlo para no asustarte si la app te vuelve a pedir el escaneo del DNI y la foto.

Y si lo hacés desde la computadora

Desde una computadora la validación sigue como antes: ingresás tu CUIL y el número de trámite del DNI y respondés preguntas de seguridad. Si después de 3 intentos no pudiste contestarlas, tenés que ir sin turno a una oficina de ANSES con tu DNI para generar la clave. Por eso, si tenés celular, la opción biométrica es mucho más rápida. Si igual necesitás ir en persona por otro trámite, mirá cómo pedir turno en ANSES en cualquier oficina.

Recomendaciones para jubilados y pensionados

• Pedile ayuda a alguien de confianza, pero hacé vos la parte del reconocimiento facial: la app valida que la cara sea la del titular, así que nadie puede hacerlo por vos.
• Anotá la clave en un lugar seguro de tu casa, no en el celular ni en la billetera junto al DNI.
• Nunca la compartas: ANSES no te va a pedir la clave por llamada, SMS, WhatsApp ni mail. Si alguien te la pide, es una estafa.
• Desconfiá de links raros: entrá siempre desde la app oficial o escribiendo anses.gob.ar en el navegador.
• Una vez adentro, verificá tu fecha de cobro: por ejemplo, revisá quiénes cobran hoy 28 y mañana 29 de octubre, y después mirá el calendario de pagos de noviembre.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta crear la Clave de la Seguridad Social?

Nada. El trámite es gratuito, tanto desde la app como en la web o en una oficina.

¿Necesito turno para recuperar la clave?

No. Desde la app lo hacés en el momento. Si no podés validar tu identidad desde la computadora, podés ir a una oficina de ANSES sin turno con tu DNI.

¿Me sirve el DNI viejo?

La app pide escanear el código de la última versión de tu DNI. Si tenés un ejemplar anterior que fue reemplazado, el escaneo puede fallar.

¿Por qué ANSES usa reconocimiento facial?

Para evitar accesos no autorizados, fraudes y robo de identidad. La validación cruza tu cara con los datos del RENAPER y confirma que sos el titular del CUIL.

¿Tengo que hacerlo de nuevo si cambio de celular?

Sí. En caso de pérdida o cambio de teléfono hay que repetir la validación biométrica.

En resumen

Con la app mi ANSES, tu DNI y unos minutos tenés la Clave de la Seguridad Social lista, sin filas ni preguntas difíciles. Es el primer paso para controlar tu cobro, descargar tu recibo y hacer trámites desde tu casa. Si sos jubilado, hacelo con calma, con buena luz y guardá la clave en un lugar seguro.

Fuentes

• Argentina.gob.ar: Obtener la Clave de la Seguridad Social
• Argentina.gob.ar: Ahora crear o recuperar la Clave de la Seguridad Social es más rápido y seguro
• MDZ: Anses, cómo recuperar la clave de Seguridad Social solo con tu cara (28/10/2026)
• El Litoral: Cómo crear o recuperar la Clave de la Seguridad Social con reconocimiento facial